安心の廃車引取・買取専門 カートリー

家族や友人からメールの返事がなかなか返ってこないと不安になるのと同じで、車を引き取ってから一つも連絡がこないなんて最大の不安要素です。今どういう状況になっているか、都度ご報告いたします。

電話に出る度に違うスタッフが対応していると話が通じておらず、またいちから説明するストレス。そしてスタッフの責任が分散されてしまい、「いい加減な会社」になってしまう原因の一つです。Cartryでは最初から最後まで同じ担当者が責任を持って対応させていただきます。

ここが弱いとトラブルの元になります。なぜかというと、お引取に伺った際実際車が動かなくてもう一度日程を改める事態になったり、もっと買取できるお車だったり、実際は買取できないお車だった、なんてことになりかねません。Cartryのオペレーターは全て、査定士、整備士免許保持者、ディーラー経験者などです。車に熟知したスペシャリストがじっくりお話を伺います。

Cartryにはロボットみたいなオペレーターは一人もいません。お客様の立場になって考え、気持ちを込めて柔軟に対応させていただきます。